移湖街道：“指尖监督”群众诉求一键达

“城西新村三期C区窨井盖损坏，影响我们出行安全，希望有关部门尽快处理。”近日，移湖街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台上收到移湖社区居民李先生反映的上述问题。

接投诉后，移湖街道立即分析研判，转交移湖社区办理，并督促社区安排工作人员赴现场核实情况。经了解，投诉人反映的损坏窨井盖是由于该小区车辆倒车碾压导致，物业一直给予维护，但效果不佳，车辆倒车压坏窨井盖事件依然经常发生。

了解情况后，移湖社区联系物业进行会商，决定立即维修、更换破损窨井盖，并将窨井盖边缘抬高，减少车辆损坏的可能性；同时开展地毯式入户走访，呼吁小区业主共同维护小区建筑。问题解决后，李先生表示“非常满意”。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，移湖街道将继续发挥平台监督作用，不断提升群众投诉办理质效，提高居民生活幸福度，着力把小微权力“监督一点通”平台打造成一个好用、实用、管用的便民服务平台。（移湖街道纪工委）