岗湾街道：“监督一点通” 民生堵点一“点”就通

“牌楼中路与城中中路交口，一柱子被移除后留下一个1米左右的木桩，存在安全隐患。”近日，岗湾街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台上收到牌楼社区居民反映的上述问题。

接投诉后，街道纪工委第一时间与投诉人取得联系，并要求社区组织人员赴现场了解情况。经了解，该处木桩是以前电线杆拆除后遗留的基座，因当时清理不彻底，导致基座部分裸露地面，随着周边行人、车辆往来增多，安全隐患逐渐凸显。

了解情况后，牌楼社区立即联系专业施工人员进行处理。目前，该木桩已清理完毕，施工人员对铲除后的地面进行了平整处理，确保路面无凸起、无坑洼，保障群众出行安全。问题解决后，投诉人表示“非常满意”。

下一步，岗湾街道将持续深化小微权力“监督一点通”平台推广应用，进一步畅通群众反映渠道，做到群众诉求“接诉即办、办结必复”，不断提升基层治理效能与服务温度，切实增强人民群众的获得感、安全感与满意度。（岗湾街道纪工委）