岗湾街道：指尖监督 群众诉求“一键通达”

“沙溪路与文明南路交叉口处下水管道堵塞，希望社区帮忙解决”。近日，岗湾街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台上收到秀水亭社区居民反映的上述情况。

接投诉后，岗湾街道高度重视，第一时间与投诉人取得联系，分析研判后交由秀水亭社区处理，并组织社区工作人员赴现场查看情况。经了解，该交叉口沿街有餐饮商户，日常产生的油污、杂物等长期累积导致管道内油垢淤积严重，最终引发堵塞，导致污水外溢，不仅污染周边环境，还影响周边商户和居民的正常经营与出行。

了解情况后，秀水亭社区联系专业疏通师傅到现场处理，目前管道已完全疏通，地面的污水和异味也已清理干净。为避免类似问题再次出现，社区后续将定期排查该片区的管道情况。问题解决后，投诉人表示“非常满意”。

下一步，岗湾街道将持续做好小微权力“监督一点通”平台建设工作，畅通群众监督渠道，及时响应民生诉求，切实为群众办实事、解难题，不断提升基层治理效能和群众满意度。（岗湾街道纪工委）