郭河镇：指尖诉求快速办 隐患清零暖民心

近日，郭河镇龙庙村堰闸组村民孙先生通过小微权力“监督一点通”平台反映，村内电网改造完工后，自家室外电表箱外部一段电线未加装防护套管，线路长期裸露，易出现漏电、老化、触电等安全风险，希望村里及时协调解决。

接到群众诉求后，郭河镇纪委高度重视，立即转交龙庙村，要求现场核实情况并妥善处理。龙庙村第一时间前往现场，迅速对接辖区电力运维人员，明确整改规范、施工时限及质量标准，抢抓晴好天气开展线路整改作业。村干部全程现场监督施工，细致把控套管铺设、线路固定等施工细节，确保整改落实到位。

“本来只是抱着试一试的心态线上反映电线遗留问题，没想到村干部上门迅速、整改高效，彻底解决了困扰我的安全难题，真是一个便民的好平台！”看着规整后的供电线路，孙先生连连称赞。

下一步，郭河镇将持续用好小微权力“监督一点通”平台，规范诉求受理、实地核查、整改落实、跟踪回访全流程处置机制，不断提升处置质效，抓实基层便民服务与安全隐患排查整治工作，以务实举措守护群众居家安全，切实提升村民获得感、幸福感、安全感。（郭河镇纪委）