岗湾街道：指尖监督解民愁

“我们小区是老旧小区，没有物业，最近楼顶下水管道堵塞，积水无法排出，导致房顶持续漏水，麻烦社区安排人员进行维修。”近日，岗湾街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台上收到绣溪社区居民反映的上述问题。

接到投诉后，街道纪工委高度重视，第一时间联系投诉人了解具体情况，分析研判后转交绣溪社区具体办理。经了解，该居民反映的管道堵塞问题是由于屋顶下水管道内杂物淤积严重，加之近段时间持续强降雨，排水能力不足，导致积水自检修盖缝隙处向下渗漏，影响居民正常生活。

了解情况后，绣溪社区迅速组织维修人员赶赴现场，对楼顶下水管道开展全面清掏疏通，彻底清理管道内落叶、淤泥等淤积杂物，对检修盖缝隙部位做密封防水处理，加快楼顶积水排散。问题解决后，投诉人表示“非常满意”。

下一步，岗湾街道街道将持续优化小微权力“监督一点通”平台，畅通群众诉求渠道，确保民意收集及时、问题响应高效，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。（岗湾街道）