庐江：指尖监督架起连心桥 精准纾困办好民生事

“没想到这个平台效率这么高，村干部上门迅速、整改高效，没两天就解决了困扰我的安全难题，真是个便民的好平台。”看着规整后的供电电路，庐江县郭河镇龙庙村的孙师傅说道。

日前，孙师傅通过小微权力“监督一点通”平台反映：村内电网改造工程竣工后，自家室外电表箱外部一段电线未加装防护套管，线路长期裸露，风吹日晒易出现漏电、老化等问题，存在触电风险。

郭河镇纪委收到诉求后第一时间研判交办，督促龙庙村赴现场实地核查，压紧压实整改责任。龙庙村积极对接辖区电力运维人员，细化整改标准，明确整改时限，抢抓晴好天气开展线路整改作业。施工过程中，村干部驻守现场全程监督，从严把控套管铺设、线路固定等施工细节，确保隐患整改落实到位。

在庐城镇，家住罗埠新村北区的居民也在平台反映了自己的烦心事：每逢降雨天气，小区1栋地下室大面积积水淤积，不仅影响地下室正常使用，潮湿积水的环境还容易滋生蚊虫、造成地面湿滑，诸多安全隐患影响日常生活。

民有所呼，监督必应。庐城镇纪委立即将事项转交罗埠村办理，并全程跟踪督办整改全过程。罗埠村安排工作人员逐一检查水管网、地漏、集水井、防水层以及周边排水管网运行状况，精准锁定问题症结：一方面是部分排水管道长期使用后存在轻微堵塞、排水不畅的情况，雨水无法快速排出；另一方面是局部区域防水层老化，雨水容易渗透，叠加雨天降雨量集中，导致了地下室积水倒灌、渗水问题频发。随即组织专业人员疏通清淤，重新铺设防水卷材，检修调试地下室所有排水泵及应急排水设备。整改期间，工作人员严把施工质量关口，紧盯进度、细化举措，坚决防止表面整改、问题反弹。目前雨天积水难题得到彻底根治，居住环境焕然一新，小区居民纷纷为高效处置成效点赞。

一桩桩民生小事圆满办结，是庐江县纪委监委深耕基层民生监督、用好数字化监督平台的生动写照。一直以来，县纪委监委持续深化创新实施“监督一点通”平台建设二十条举措，推行诉求分类处置、限时办结、及时回访工作机制，线上畅通民意渠道，线下压实整改责任，将监督触角延伸至村组、小区治理末梢，聚焦居住环境整治、基础设施维护等群众关切，紧盯细微安全隐患与生活堵点，做到小事快办、难事攻坚、事事回音。2026年以来，平台公示信息185万余条，接受群众投诉1107件，办结1104件，投诉满意度97.5%。

下一步，庐江县纪委监委将持续擦亮指尖监督窗口，常态化梳理研判群众诉求共性问题，以精准监督推动基层治理提质增效，用心用情纾民困、解民忧、暖民心，切实把监督成效转化为群众幸福指数。